Zurecht ist Standortleiter Kurt Stöllner stolz auf seine Mannschaft. Zwölf Mitarbeiter, davon einer in Ausbildung, lenken die Geschicke im BVZ Salzburg: „Im Verkauf haben wir einen guten Mix aus erfahrenen, langjährigen und jungen, wissbegierigen Mitarbeitern, das macht den Erfolg aus. Das Team ist ausgewogen und wird unterstützt durch fünf Damen, die sich täglich mit unseren vielen technischen Produkten beschäftigen.“
Im Innen- wie auch Außendienst setzt Kurt Stöllner auf eine eingespielte Mannschaft, das schließt natürlich auch die Kollegen vor Ort mit ein: „Die Zusammenarbeit mit unseren Außendienstkollegen ist sehr wichtig und ein seit Jahren gut funktionierendes Tool. Zu unserem Erfolg trägt auch unser eigener Fuhrpark mit derzeit 20 LKW in Siezenheim bei. Verlässliche Lieferungen und der persönliche Draht zum Kunden sind das Credo unserer Schachermayer-Fahrer.“
Treffpunkt Schauraum
Die Branche geht im Beratungs- und Verkaufszentrum Salzburg ein und aus. Denn hier weiß man: Das Portfolio ist riesengroß, die Beratung professionell und die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Besonders beliebt sind in Salzburg die Events, die regelmäßig veranstaltet werden, erzählt Kurt Stöllner im Gespräch: „Unsere abendlichen Kundenveranstaltungen, wo wir vom Marketing bis zur Produktinformation alles für den Kunden anbieten, sind immer restlos ausgebucht. Unser Schauraum wird besonders in den Bereichen Baufertigteile und Einbaugeräte genutzt.“
Hier greifen unsere Kunden auch gerne die Dienstleistung der „SCH-Plus-Beratung“ auf. Kompetente Produktspezialisten führen konstruktive Beratungsgespräche mit Endkunden. Stöllner: „Da wir ein breit aufgestelltes Sortiment haben, können wir bei der Beratung auf alle Produkte von Türen und Böden über Einbaugeräte und Spülen bis zum Türbeschlag und technischen Küchenbeschlag eingehen. So spart sich der Kunde viel Zeit und unnötige Wege, bei einem Dienstleister wie uns bekommt er alles aus einer Hand.“
Gutes Betriebsklima
Kurt Stöllner selbst ist gelernter Eisenwarenhändler, kam 1994 von einer kleinen Eisenwarenhandlung zu Schachermayer und trat ein in eine neue, gelbe, große Verkaufswelt, erinnert er sich: „Alles war vom ersten Tag an sehr beeindruckend, etwa das große Sortiment, das schon damals von Schachermayer angeboten wurde. Da gab es viel zu lernen: ob neue Produkte oder das fortschrittliche EDV-System, auch die Vielfalt der Kataloge war neu für mich.“
Doch der Salzburger arbeitete sich schnell ein, übernahm nur drei Jahre später die Leitung des Beratungs- und Verkaufszentrums und führt dieses bis heute erfolgreich. Heute zählt er zwölf Mitarbeiter, sein Führungsstil zeichnet sich vor allem durch Menschlichkeit aus: „Ich denke im Kopf des Mitarbeiters. Ich bin besonders stolz auf unser sehr gutes Betriebsklima. Unser Motto heißt ´Jeder hilft jedem´. Darum liegt mein Hauptaugenmerk bei der Mitarbeitersuche auch darauf, ob jemand zum Team passt. Denn erlernen kann man alles, einen Menschen verändern eher schwer.“
Die Chemie im BVZ Salzburg stimmt, das zeigen auch immer wieder teaminterne Events außerhalb der Dienstzeiten. Hier wird gemeinsam gegrillt, werden Geburtstage oder Jubiläen gefeiert oder Festivals besucht: „Sehr wichtig sind uns der jährliche Firmenskitag und unsere Weihnachtsfeier, wo man sich gemeinsam mit unseren Außendienstkollegen und VZ-Mitarbeitern gut austauschen kann.“
MEHR INFOS: 360 Grad-Ansicht
(Autor: Sabine Blattner, 09.01.2022 )
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